Dit zijn de algemene voorwaarden van BF Orthodontics B.V. (handelsnaam Betti Ortho) te Amsterdam, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 90542711.

1. DE OVEREENKOMST

1.1. Deze algemene voorwaarden (de “Algemene Voorwaarden”) maken een onlosmakelijk onderdeel uit van de behandelovereenkomst op grond van artikel 7:446 lid 1 BW (de “Overeenkomst”) tussen Betti Ortho en haar opdrachtgever (de “cliënt”), .

1.2. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere behandeling die Betti Ortho verricht en iedere offerte of begroting die Betti Ortho aan de cliënt verstrekt.

1.3. De Algemene Voorwaarden kunnen op verzoek van of namens de cliënt schriftelijk beschikbaar worden gesteld aan de cliënt of zijn wettelijk vertegenwoordiger(s). Daarnaast zijn de Algemene Voorwaarden ter inzage aanwezig in de praktijk van Betti Ortho en zijn zij gepubliceerd op de website van Betti Ortho (www.bettiortho.com).

1.4. Betti Ortho is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

2. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

2.1. Betti Ortho staat er voor in dat de werkzaamheden die zij uit hoofde van deze Overeenkomst verricht, voldoen aan de maatstaven die een goed hulpverlener in acht dient te nemen en in overeenstemming zijn met de wettelijke bepalingen (waaronder de WGBO) alsmede met de algemeen geldende richtlijnen.

2.2. Orthodontische en tandheelkundige behandelingen vallen onder medische/geneeskundige behandelingen. De orthodontist of (tand)arts heeft een inspanningsverbintenis en geen resultaatverbintenis.

2.3. Betti Ortho is bij uitvoering van de Overeenkomst gerechtigd derden in te schakelen.

2.4. De cliënt dient te allen tijde Betti Ortho volledig en waarheidsgetrouw te informeren inzake de algemene gezondheid van de cliënt en inzake omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.

2.5. Eventuele extra kosten aan de zijde van Betti Ortho en extra behandelingskosten ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens en bescheiden door de cliënt die nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, komen voor rekening van de cliënt.

3. KOSTEN

3.1. De kosten van een tandheelkundige behandeling worden gedeclareerd overeenkomstig de geldende UTP tarieven zoals die door de NZa zijn vastgesteld en zijn vastgelegd in de tarief beschikking tandheelkundige zorg (www.NZa.nl).

3.2. De tarievenlijst tandheelkundige zorg is te raadplegen op de in de aanhef genoemde websites van Betti Ortho. De tarieven kunnen van tijd tot tijd worden aangepast.

3.3. Voor alle behandelingen die een totaalbedrag van EUR 250,- of meer bedragen, verstrekt Betti Ortho voorafgaand aan de behandeling een begroting.

3.4. Bij noodzakelijke wijziging van de behandeling als gevolg van onvoorziene complicaties tijdens de behandeling, die een overschrijding van de begroting tot gevolg hebben, zullen na overleg met de cliënt, de extra te maken kosten bij cliënt in rekening worden gebracht.

3.5. Techniekkosten worden apart in rekening gebracht. Op verzoek van cliënt of diens verzekeraar overlegt Betti Ortho hiervan de specificatie.

3.6. Tot 2 jaar na de behandeling kan Betti Ortho de code factureren of wijzigen met terugwerkende kracht.

4. ANNULEREN VAN AFSPRAKEN

4.1. Vastgestelde afspraken kunnen door cliënt kosteloos worden verzet of geannuleerd tot maximaal 48 uur voor het geplande tijdstip. Bij het niet of niet tijdig verzetten of annuleren van de afspraak zal Betti Ortho de gereserveerde tijd en/of afgesproken behandeling met code C90 in rekening brengen waarbij rekening wordt gehouden met de duur van de geplande behandeling, waarvoor wordt verwezen naar de tarievenlijst welke te vinden is op de in de aanhef genoemde website(s).

4.2. Betti Ortho is te allen tijde bevoegd om vastgestelde afspraken met de cliënt te verzetten of te annuleren.

5. ANNULERING VAN BEHANDELING

5.1. Indien cliënt, nadat een behandelovereenkomst tot stand is gekomen, de behandeling geheel of gedeeltelijke annuleert, is Betti Ortho gerechtigd om alle in verband met die behandeling door haar en door derden gemaakte kosten geheel bij de cliënt in rekening te brengen.

6. DECLARATIE

6.1. Indien cliënt een betalingsachterstand bij Betti Ortho heeft of heeft gehad in het verleden, is Betti Ortho gerechtigd verdere behandeling op te schorten, of deze slechts te verrichten tegen directe of vooruit betaling door cliënt.

7. RECLAME

7.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden of de factuur dienen door de cliënt binnen 30 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen drie maanden na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan Betti Ortho.

7.2. Een klacht, als in het eerste lid bedoeld, schort de betalingsverplichting van de cliënt niet op.

7.3. De klacht zal door Betti Ortho worden behandeld volgens de Klachtenregeling van de Koninklijke

Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde.

7.4. Als een klacht gegrond is en herstel mogelijk is, zal Betti Ortho de werkzaamheden alsnog verrichten, zoals overeengekomen.

8. AANSPRAKELIJKHEID

8.1. Defecte en/of benodigde reparaties aan de door Betti Ortho vervaardigde werkstukken, veroorzaakt door externe invloeden, zoals: ongeval, knarsen, medicatiegebruik, verandering in de gezondheid van de cliënt zwangerschap, roken, gebruik van hormoonpreparaten, osteoporose e.d. of als de cliënt de poetsinstructies en/of mondhygiëne niet heeft nageleefd, zijn uitgesloten van aansprakelijkheid.

8.2. Rechten op vergoeding wegens aansprakelijkheid, verlopen na 1 jaar nadat het schadeveroorzakende feit zich heeft voorgedaan.

8.3. Cliënt kan geen rechten ontlenen aan berekeningen van of door derden.

8.4. Betti Ortho is niet aansprakelijk voor schade en/of diefstal van eigendommen van de cliënt.

9. GEHEIMHOUDING EN EXCLUSIVITEIT

9.1. Betti Ortho is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de behandeling zijn betrokken. Deze geheimhoudingsplicht betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die aan Betti Ortho door de cliënt ter beschikking zijn gesteld.

10. TOEPASSELIJK RECHT

10.1. Op alle overeenkomsten tussen cliënt en Betti Ortho is het Nederlands recht van toepassing.

10.2. Alle geschillen die verband houden met de Overeenkomst tussen cliënt en Betti Ortho, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden beslecht door de rechter in Amsterdam.

11. OVERIGE BEPALINGEN

Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.