Dit zijn de algemene voorwaarden van BF Orthodontics B.V. (handelsnaam Betti Ortho) te Amsterdam, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 90542711.

DE OVEREENKOMST
1.1. Deze algemene voorwaarden (de “Algemene Voorwaarden”) maken een onlosmakelijk onderdeel uit van de behandelovereenkomst op grond van artikel 7:446 lid 1 BW (de “Overeenkomst”) tussen Betti Ortho en haar opdrachtgever (de “patiënt”).

1.2. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere behandeling die Betti Ortho verricht en iedere offerte of begroting die Betti Ortho aan de patiënt verstrekt.

1.3. De Algemene Voorwaarden kunnen op verzoek van of namens de patiënt schriftelijk beschikbaar worden gesteld aan de patiënt of zijn wettelijk vertegenwoordiger(s). Daarnaast zijn de Algemene Voorwaarden ter inzage aanwezig in de praktijk van Betti Ortho en zijn zij gepubliceerd op de website van Betti Ortho (www.bettiortho.com).

1.4. Betti Ortho is te allen tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
2.1. Betti Ortho staat ervoor in dat de werkzaamheden die zij uit hoofde van deze Overeenkomst verricht, voldoen aan de maatstaven die een goed hulpverlener in acht dient te nemen en in overeenstemming zijn met de wettelijke bepalingen (waaronder de WGBO) alsmede met de algemeen geldende richtlijnen.

2.2. Orthodontische en tandheelkundige behandelingen vallen onder medische/geneeskundige behandelingen. De orthodontist of (tand)arts heeft een inspanningsverbintenis en geen resultaatverbintenis.

2.3. Betti Ortho is bij uitvoering van de Overeenkomst gerechtigd derden in te schakelen.

2.4. De patiënt dient te allen tijde Betti Ortho volledig en waarheidsgetrouw te informeren inzake de algemene gezondheid van de patiënt en inzake omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.

2.5. Eventuele extra kosten aan de zijde van Betti Ortho en extra behandelingskosten ontstaan door het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verlangde gegevens en bescheiden door de patiënt die nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, komen voor rekening van de patiënt.

KOSTEN
3.1. De kosten van een tandheelkundige behandeling worden gedeclareerd overeenkomstig de geldende tarieven zoals die door de NZa zijn vastgesteld en zijn vastgelegd in de tarief beschikking tandheelkundige zorg (www.NZa.nl).

3.2. De tarievenlijst tandheelkundige zorg is te raadplegen op de in de aanhef genoemde websites van Betti Ortho. De tarieven kunnen van tijd tot tijd worden aangepast.

3.3. Voor alle behandelingen die een totaalbedrag van EUR 250,- of meer bedragen, verstrekt Betti Ortho voorafgaand aan de behandeling een begroting.

3.4. Bij noodzakelijke wijziging van de behandeling als gevolg van onvoorziene complicaties tijdens de behandeling, die een overschrijding van de begroting tot gevolg hebben, zullen na overleg met de patiënt, de extra te maken kosten bij patiënt in rekening worden gebracht.

3.5. Techniekkosten worden apart in rekening gebracht. Op verzoek van patiënt of diens verzekeraar overlegt Betti Ortho hiervan de specificatie.

3.6. U ontvangt de nota van Betti Ortho. Het kan ook voorkomen dat uw nota rechtstreeks met uw zorgverlener verrekend wordt. U dient de rekening binnen de (op de factuur vermelde) termijn te betalen. Dat kan bij de nota van Betti Ortho door middel van internet bankieren of iDeal o.v.v. de factuur referentie. De betalingstermijn geldt ook als uw zorgverlener de rekening rechtstreeks aan Betti Ortho betaalt.

3.7. Tot 2 jaar na de behandeling kan Betti Ortho de code factureren of wijzigen met terugwerkende kracht.

3.8. Is de patiënt jonger dan 16 jaar, dan is de wettelijke vertegenwoordiger verplicht de kosten van de behandeling te betalen. Een patiënt van 16 of 17 jaar betaalt zelf de behandelkosten, tenzij de wettelijke vertegenwoordiger schriftelijk heeft bevestigd de betalingsplicht op zich te nemen.

3.9. Betaalt u de nota van Betti Ortho niet binnen de gestelde termijn, dan bent u in verzuim zonder dat daartoe nadere ingebrekestelling is vereist.

3.10. Hebt u binnen de gestelde termijn van de betalingsherinnering nog steeds de nota van Betti Ortho niet betaald, dan is Betti Ortho gerechtigd incassomaatregelen te treffen en derden daar eventueel mee te be-lasten.

3.11. Alle gerechtelijke en/of buitengerechtelijke incassokosten voor het innen van gedeclareerde bedragen van de nota van Betti Ortho komen voor rekening van de patiënt.

3.12. Bij betalingen worden de oudste openstaande schuld(en) als eerste in mindering gebracht.

3.13. Bij betalingsachterstand is Betti Ortho gerechtigd verdere behandeling uit te stellen of deze slechts na de vereiste betaling uit te voeren. Betti Ortho kan hiervan afwijken als de hoogte van de betalingsachterstand niet dermate hoog is, of als de tandheelkundige behandeling noodzakelijk en spoedeisend is.

3.14. De betalingsverplichting wordt niet uitgesteld als u een formele klacht indient over de rekening en/of de behandeling, tenzij Betti Ortho instemt met uitstelling van de betalingsverplichting.

3.15. Ook als u de behandelingsovereenkomst (deels) opzegt of de zorgverlener Betti Ortho verzoekt om aan de behandeling gerelateerde informatie of zaken over te dragen aan een ander, blijft de betalingsverplichting aan Betti Ortho bestaan.

ANNULEREN VAN AFSPRAKEN
4.1. Vastgestelde afspraken kunnen door patiënt kosteloos worden verzet of geannuleerd tot maximaal 48 uur voor het geplande tijdstip. Bij het niet of niet tijdig verzetten of annuleren van de afspraak zal Betti Ortho de gereserveerde tijd en/of afgesproken behandeling in rekening brengen waarbij rekening wordt gehouden met de duur van de geplande behandeling, waarvoor wordt verwezen naar de geldende NZa tarieven.

4.2. Betti Ortho is te allen tijde bevoegd om vastgestelde afspraken met de patiënt te verzetten of te annuleren.

ANNULERING VAN BEHANDELING
5.1. Bij een voortijdige annulering (expliciet door opzegging of impliciet door langer dan 3 maanden niet meer naar afspraken de komen) zullen door Betti Ortho alle gemaakte en gecommitteerde kosten aan patiënt worden doorbelast en gefactureerd.

DECLARATIE
6.1. Indien patiënt een betalingsachterstand bij Betti Ortho heeft of heeft gehad in het verleden, is Betti Ortho gerechtigd verdere behandeling op te schorten, of deze slechts te verrichten tegen directe of vooruitbetaling door patiënt.

RECLAME
7.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden of de factuur dienen door de patiënt binnen 30 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen drie maanden na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan Betti Ortho.

7.2. Een klacht, als in het eerste lid bedoeld, schort de betalingsverplichting van de patiënt niet op.

7.3. De klacht zal door Betti Ortho worden behandeld volgens de Klachtenregeling van de Koninklijke

Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde.

7.4. Als een klacht gegrond is en herstel mogelijk is, zal Betti Ortho de werkzaamheden alsnog verrichten, zoals overeengekomen.

AANSPRAKELIJKHEID
8.1. Defecte en/of benodigde reparaties aan de door Betti Ortho vervaardigde werkstukken, veroorzaakt door externe invloeden, zoals: ongeval, knarsen, medicatiegebruik, verandering in de gezondheid van de patiënt zwangerschap, roken, gebruik van hormoonpreparaten, osteoporose e.d. of als de patiënt de poetsinstructies en/of mondhygiëne niet heeft nageleefd, zijn uitgesloten van aansprakelijkheid.

8.2. Rechten op vergoeding wegens aansprakelijkheid, verlopen na 1 jaar nadat het schadeveroorzakende feit zich heeft voorgedaan.

8.3. Patiënt kan geen rechten ontlenen aan berekeningen van of door derden.

8.4. Betti Ortho is niet aansprakelijk voor schade en/of diefstal van eigendommen van de patiënt.

GEHEIMHOUDING EN EXCLUSIVITEIT
9.1. Betti Ortho is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de behandeling zijn betrokken. Deze geheimhoudingsplicht betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die aan Betti Ortho door de patiënt ter beschikking zijn gesteld.

TOEPASSELIJK RECHT
10.1. Op alle overeenkomsten tussen patiënt en Betti Ortho is het Nederlands recht van toepassing.

10.2. Alle geschillen die verband houden met de Overeenkomst tussen patiënt en Betti Ortho, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden beslecht door de rechter in Amsterdam.

OVERIGE BEPALINGEN
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.